同一个机构,历年来,按年度分别计算每年的满意率,满意率=满意的能力验证项目个数/当年参加的全部能力验证项目个数x100%。Z比分的绝对值小于等于2,视为满意。每年满意率算出来一个数值,2011-2017的满意率连接起来的折线,为实验室满意率年度变化趋势线。