2021年，仪器信息网携手品牌合作伙伴发起“客户关怀月”公益活动，为200余家用户单位提供免费的工程师上门巡检或远程指导服务。2022年，第二季“客户关怀月”福利升级，同期举办“工程师光临直播间”活动，21家品牌合作伙伴为400位幸运用户送上暖心服务，8大品类仪器资深售后工程师光临直播间，与3000余位仪器用户在线交流，梳理仪器故障排查方法，传授仪器维护保养技能。
往期活动回顾
2023年，第三季“客户关怀月”如期而至，并重磅推出“首届售后服务直播周”，吸引更多行业翘楚企业参与。2月20日-3月6日，30位资深工程师线上答疑用户报修常见问题，梳理排查方向，解读仪器维护保养知识，帮助用户有效提高仪器的使用寿命，更加了解仪器。点击下方图片即可直达报名页面预约抢位，观看往期精彩回放。
点击图片直达售后服务直播周报名页面
3月1日-6日售后服务直播周预告
时间 | 报告主题 | 报告嘉宾 | 单位 |
14:00-16:00 | 雷磁自动滴定仪、电化学分析仪器及电化学传感器、水质分析仪器等系列产品的维护保养和日常使用注意事项 | 许俊 | 雷磁 售后服务中心副经理 |
14:00-14:20 | 授之以渔 耶拿售后服务赋予仪器发挥更大效力 | 王越慜 | 德国耶拿分析仪器有限公司 应用支持经理 |
14:20-15:20 | 直播演示：德国耶拿原子吸收常见故障排查及维护保养技巧 | 霍际伟 | 德国耶拿 售后工程师 |
15:20-16:00 | ICP-OES常见故障分析及维护保养技巧 | 江荣明 | 德国耶拿 高级维修工程师 |
16:00-16:30 | ICP-MS日常维护及保养技巧分享 | 霍际伟 | 德国耶拿 售后工程师 |
14:00-16:30 | 赛多利斯售后直播 | 待定 | 赛多利斯 售后工程师 |
14:00-16:30 | 珀金埃尔默售后直播 | 姜春艳 魏松林 龚水水 | 珀金埃尔默售后服务资深无机工程师 珀金埃尔默售后服务资深色谱工程师 珀金埃尔默高级售后服务销售 |
第三季客户关怀月工程师上门巡检
目前，已有近千位用户报名申请工程师上门巡检，还有少量品牌剩余100个名额，报名从速！
【活动说明】
1.客户关怀月上门巡检，28家品牌合作伙伴为各自的客户提供20个上门名额，超出部分提供20个远程指导；
2.最终上门巡检名单由仪器信息网和品牌合作伙伴共同决定；
3.申报未入选的用户，均由仪器信息网发放200积分；
4.活动申请截止3月6日 17:00；
5.本活动最终解释权归仪器信息网品牌合作伙伴。
【申请方式】
凡拥有参与厂商仪器的用户，均可参与报名，截止3月6日17:00前，名额有限，请您尽快填写表单，扫描下方报名二维码，或点击报名申请表链接：
扫码申请，提交后自动进入直播间
偷偷告诉你，邀请好友一同参与，可优先获得工程师上门名额！
关于活动有任何的疑问，您可以联系 ：
朱玹，Email：zhuxaun@instrument.com.cn 微信：18513627392
雯清 ：Email：quwq@instrument.com.cn 微信：lancosmetology