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政务办事“最多跑一次”工作规范 第1部分:总则

标准编号
DB33/T 2036.1-2017
中图分类号
A12
ICS分类号
01.040.03
发布单位
浙江省质量技术监督局
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2017-05-21
实施日期
2017-05-21
摘要
本部分规定了政务办事“最多跑一次”的术语和定义、事项范围、工作要求、制度建设、咨询服务、网上服务、现场服务、投诉处理、监督检查与评价改进等内容。 本部分适用于政府及其工作部门、承担行政职能的事业单位行使行政权力和办理公共服务。