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体育用品售后服务的要求

标准编号
GB/T 28238-2011
中图分类号
A12
ICS分类号
03.080.30
发布单位
国家标准化管理委员会
状态
现行
标准类别
国家标准
发布日期
2011-12-30
实施日期
2012-05-01
摘要
本标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。 本标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。

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