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家用电子电器维修业服务经营规范

标准编号
GB/T 28841-2012
中图分类号
A20
ICS分类号
03.080.01
发布单位
商务部
状态
现行
标准类别
国家标准
发布日期
2012-11-05
实施日期
2012-12-01
摘要
本标准规定了家用电子电器维修业服务经营的范围、方式和方法,服务经营各方间的职责关系,经营服务的专业和技术保障资源条件(设施、设备、器材、技术支持、职业人员等),服务经营组织、经营者和从业人员的基本/有关行为,以及服务的质量控制和测评方法。 本标准适用于从事家用电子电器维修服务的各种经营组织、经营者和从业人员有关服务和管理的活动。

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