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旅游景区讲解服务规范

标准编号
LB/T 014-2011
ICS分类号
3.08
发布单位
国家旅游局
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2011-02-01
实施日期
2011-06-01
摘要
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。

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