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百货店会员服务体系要求

标准编号
SB/T 10832-2012
ICS分类号
3.08
发布单位
中华人员共和国商务部
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2012-12-20
实施日期
2013-06-01
摘要
本标准规定了百货店面向会员的服务原则、服务内容、服务管理、服务平台以及服务评估要求。 本标准适用于百货店的会员服务管理。

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