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家具售后服务规范

标准编号
SB/T 10990-2013
中图分类号
A10
ICS分类号
03.080.30
发布单位
商务部
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2013-04-16
实施日期
2013-11-01
摘要
本标准规定了家具产品售后服务的机构和人员的基本要求,家具交付、售后维修、咨询、定期回访等服务规范和要求以及服务质量监督与投诉

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