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托盘租赁企业服务规范

标准编号
SB/T 11152-2016
中图分类号
A 85
ICS分类号
55.180.20
发布单位
商务部
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2016-09-18
实施日期
2017-05-01
摘要
本标准规定了为使托盘租赁服务企业正常运营所应提供服务规范，包括服务设施设备要求、服务人员要求、服务内容、投诉与反馈和服务评价标准。 本标准适用于为托盘租赁业务提供服务的各方，租赁产品也包括其他形式的物流载具。

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