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家电上门维修服务规范

标准编号
SB/T 11171-2016
中图分类号
A 20
ICS分类号
03.080.01
发布单位
商务部
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2016-09-18
实施日期
2017-05-01
摘要
本标准规定了家电上门维修服务的要求、服务流程、安全与应急、服务信息管理以及投诉和处理。 本标准适用于提供家电上门维修服务的服务经营组织、服务经营者和从事家电上门维修服务的从业人员。

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