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行政服务大厅工作规范

标准编号
SZDB/Z 178-2016
ICS分类号
3.08
发布单位
深圳市市场监督管理局
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2016-02-29
实施日期
2016-04-01
摘要
本文件规定了深圳市各级行政服务大厅工作人员的基本要求、工作流程、服务礼仪、服务行为等要求。 本文件适用于深圳市市、区（新区）、街道办事处行政服务大厅及社区公共服务站的工作人员。

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