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体育场所服务质量管理 通用要求

标准编号
TY/T 3001-2014
ICS分类号
3.12
发布单位
国家体育总局
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2014-04-03
实施日期
2014-07-01
摘要
本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。 本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。

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