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云服务保护管理技术要求

标准编号
YDB 162-2015
ICS分类号
3.08
发布单位
中国通信标准化协会
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2015-11-05
实施日期
2015-11-05
摘要
本标准规定了面向云服务保障所需的管理流程，主要包括监控管理、问题管理、事故管理、SLA管理等，并对各管理流程的运维管理角色、职责、流程、指标等进行定义。 本标准适用于开展云服务保障管理活动所需的人员及流程设置、运营支撑系统建设、运维质量评价等。

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