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软件运营服务能力通用要求

标准编号
SJ/T 11690-2017
中图分类号
L77
ICS分类号
35.08
发布单位
工业和信息化部
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2017-11-07
实施日期
2018-01-01
摘要
本标准旨在为衡量和规范软件运营服务提供方的服务能力和水平，从资源、研发、运营、客户服务四个关键要素为提供服务的各类组织评估和改进自身服务能力做参考，为消费者提供选择依据。

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