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汽车4S店维修服务规范

标准编号
T/LADA 005-2017
中图分类号
ICS分类号
03.080.20 公司(企业)的服务
发布单位
辽宁省民政厅
状态
现行
标准类别
行业标准
发布日期
2017-02-01
实施日期
2017-03-01
摘要
本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。 本标准适用于辽宁省汽车维修企业的维修服务质量管理活动，能用于汽车维修企业和行业管理部门评定汽车维修企业满足客户、法律法规和企业自身要求的能力。

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