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邮政服务.服务质量.投诉处理原则

标准编号
BS EN 14012-2008
中图分类号
M80
ICS分类号
03_240
发布单位
英国标准学会(GB-BSI)
状态
现行
标准类别
国际标准
发布日期
2010-01-31
实施日期
2010-01-31