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邮政服务.服务质量.对意见的衡量和补救规则

标准编号
EN 14012-2003
中图分类号
M80
ICS分类号
03_240
发布单位
欧洲标准学会(EN)
状态
现行
标准类别
国际标准
发布日期
2003-09-01

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