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消费者满意度的管理.(综合管理系统系列)

标准编号
BIP 2005-2003
中图分类号
A12
ICS分类号
03_100_99
发布单位
英国标准学会(BSI)
状态
现行
标准类别
国际标准
发布日期
2003-06-01
实施日期
2003-06-01

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