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服务质量.构想和提高迎接质量的建议.指南
标准编号
NF X50-720-2004
中图分类号
A12
ICS分类号
03_080_30
发布单位
法国标准化协会(AFNOR)
状态
现行
标准类别
国际标准
发布日期
2004-07-01
实施日期
2004-07-05
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