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顾客满意测评模型和方法指南

标准编号
GB/T 19038-2009
中图分类号
A00
ICS分类号
03.120.10
发布单位
国家标准化管理委员会
状态
现行
标准类别
国家标准
发布日期
2009-09-30
实施日期
2009-12-01

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